還在用傳統的收生流程？電郵通知學生同家長？你會發現效率非常低！教育機構在眾多挑戰中突圍而出，提升學生數量和滿意度，同時降低成本呢？Ed-On 為了解決這個普遍教育界存在的痛點，設計了一個一站式 WhatsApp 自動化開班／排班系統。透過 WhatsApp 這個全球最受歡迎的通訊軟件，來實現教育機構的自動化管理和行銷的系統，可以幫助教育機構根據學生對話式反饋快速改進課程和教學質量、提升收生率、提升回覆速度、減少一半的 CS 客服工作量。本文將會帶大家拆解 WhatsApp 自動化 24小時收生神器的四大功能如下：
WhatsApp 自動化推送功能：讓學生/家長隨時掌握課程詳情
教育機構自動向學生發送各種提醒和通知，例如上課時間、繳費時間、課程內容等。除了減少學生缺席和欠費的情況，還可以提高學生的出席率和付款率。節省人工溝通的成本，提高教育中心的效率和準確性。
多人共同管理 WhatsApp，讓每個問題都能得到專業的回覆
將 WhatsApp 的對話分配給不同的職員、分校或導師跟進，每個問題都能得到及時和專業的回覆，提高學生和家長的信任和滿意度。分流不同負責職員的工作量，減少人力資源的浪費。
顧客關係管理系統自動儲存及分類數據，讓學生資料一目了然
自動收集和儲存學生的資料，例如姓名、年齡、聯絡方式、登記課程、繳費情況等，快速查找相關資料，提高準確性並方便查詢。亦可以提高學生的參與度和留存率，通過自動發送提醒和提示，例如考試時間、課程更新等，快速回應學生相關課程的問題。
WhatsApp 自動化客戶標籤及推廣，更精準地行銷學生
根據學生的行為和偏好，自動給學生打上不同的標籤，例如初學者、進階者、興趣者等。然後，根據不同的標籤，自動推送相關的課程、資訊和活動，以吸引學生的興趣和需求。這樣可以提高教育機構的行銷效率和轉化率，幫助教育機構更好地管理客戶關係，從而提高客戶的忠誠度和回購率。也可以令家長更依賴教育中心，增加信任度和口碑。
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