家長對子女和補習班的要求也越來越高。他們看重學校教育之餘,也十分在意補習班的教學質量。預料補習需求和市場規模將持續擴大,甚至出現更多「補習天王」。
面對快速變化的市場,補習中心迫切需要建立一套高效的教育營銷管理系統。只有不斷優化學生預約報讀和課程安排的流程,中心才能持續為家長和學生提供優秀的教育體驗。這不僅能鞏固中心的競爭優勢,也能吸引更多學生報讀,促進業務發展。
傳統實體補習社面臨哪些普遍的問題？
之前受到疫情影響，即使現在已經取消「口罩令」，大部分學生還是希望能在家上堂；而且實體補習社課堂人數眾多，與老師的互動有限，學生沒有親身上堂的動力，更加想要一對一的服務體驗。
實體補習社通常會用 Email 來發送通知或行銷訊息。但是補習社的主要客群是中學生，他們並不常用 Email，所以 Email 行銷效果不佳，甚至可能讓學生錯過重要通知。且發現大多數學生最常用的通訊軟件是 WhatsApp。
老師需要隨時留意自己的電話號碼，當很多學生發出提問時，老師未必能及時回覆。
Ed-On 網上 WhatsApp 自動收生平台有什麼功能可以幫到你？
提供一個網上平台，讓學生可以在自己方便的地點專心上課，不僅可以提高學習體驗，也可以增加學習專注度。
第一個功能：24小時自動化回覆學生/家長問題
由於教師了解學生常見的問題和困難，只要在 Ed-on 上設置一些自動化回覆規則，就可以解決學生 70% 的問題，節省人力資源，同時讓學生快速得到答案和解釋。
第二個功能： 創建聯絡人名單，添加相應標籤進行分類
這個功能方便教師將學生分類，就像一個 CRM （客戶關係管理）系統一樣，然後根據不同類型的學生名單，發送相應的訊息，例如對於新註冊的學生，可以一次性發送免費課程資訊；而舊註冊的學生，可以一次性發送另外相關及可能感興趣的課程資訊。
第三個功能：多人同時管理一個 WhatsApp 帳號
補習社可以將一個 WhatsApp 帳號交由幾個助教同時管理及回覆，大幅提高回覆學生的速度和效率。
分享小技巧：如何利用 WhatsApp 增加與學生之間的互動？
其中一個秘訣是利用 API 的自動回覆功能，發送課堂相關的一條問題及四個選項給學生，讓學生閱讀問題後選擇答案，回覆相應字母。系統會根據他們的答案去自動發出相應的回覆，讓學生可以收到即時的答案和詳細解釋。這樣可以提高學生的參與度和學習效果。
一套完善的教育營銷管理系統它不僅代表著補習中心的營運效率和服務質素,更是中心在激烈競爭中脫穎而出的重要武器。
要持續領先教育市場補習中心別無選擇，必須不斷革新、不斷優化，與我們 Ed-On 攜手合作,持續提高教學質素和學習效果,快來預約產品體驗，親自感受Ed-On為不同補習中心量身訂做的系統方案!
想用科技來提升補習社的客戶關係和收生率，但不夠預算？
相信你現在很想即刻利用科技來提升教育機構的客戶關係和收生率，但這些科技服務和解決方案往往需要一定的成本和投資，對於預算有限的補習社來說，可能是一個負擔和障礙。那麼，有沒有一種方法可以讓補習社在不增加預算的情況下，使用科技來提升收生率呢？
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