為什麼要提供免費試堂？
教育界相信大多數機構都提供過免費試堂給潛在客戶，這是指教育機構在不收取任何費用的情況下，向學生提供一次或多次的課程體驗。這種方式可以幫助教育機構展示自己的優勢和特色，增加自己的知名度和口碑，以及減少學生對網上學習的顧慮和抵抗。同時，免費試堂也可以讓教育機構收集學生的資料和反饋，以便進行跟進和改進。
然而，免費試堂並不是一個無成本的銷售戰略，一個常見的問題是，很多教育機構提供免費試堂後，客戶就無聲無影，沒有留下任何聯繫方式或購買意願。這就需要教育機構採取一些措施，來留住這些客戶的信息，做再營銷，或者讓他們埋單。
Ed-On 教你配合客製化 WhatsApp 表格功能來實現免費試堂的最佳效果。客製化 WhatsApp 表格功能可以令教育機構通過 WhatsApp 平台來收集和管理免費試堂的報名和反饋，並利用 WhatsApp API 的其他功能來跟進和轉化客戶。
如何使用客製化 WhatsApp 表格功能收集和管理免費試堂的報名和反饋？
第一步：創建簡潔的課程報名表或問卷， 無需再用 Google Form，提升專業形象
例如，如果你想要收集學生的姓名、電話號碼、電子郵件和興趣，你可以使用 Ed-On 客製化 WhatsApp 表格功能這個工具來創建。
第二步：自動同步問卷選項及客戶信息到客戶關係管理平台
表格中的客戶信息將會實時自動同步到 Ed-On 的 WhatsApp CRM 客戶關係管理系統，讓你可以方便地收集和處理學生的報名和反饋。利用 WhatsApp 一鍵廣播功能定時推廣客戶可能感興趣的課程或活動，拉近與現在客戶的距離，使他們成為你的付費客戶。
第三步：免費試堂前，利用 WhatsApp 自動回覆功能或一鍵廣播功能提醒他們試堂的時間和方式，提升課程出席率，同增加教育機構的貼心形象。
無需再擔心試堂出席率不夠，導致老師浪費心血，教育機構亦浪費了大量的人力物力。你可以使用 Ed-On 24 小時自動回覆功能，根據客戶的關鍵詞，進行自動回覆。
第四步：完成免費試堂後，發佈試堂優惠，並一鍵 WhatsApp 付款報名！提升課程報名率！
Ed-On 支援網上繳費，讓學生或家長在 WhatsApp 上立即付款以及保持聯繫。這樣不僅可以提高學生的報名體驗和信任感，也可以減少教育機構的工作負擔和錯誤風險。客戶可以選擇使用 Apple Pay、Google Pay、Tap & Go、支付寶、微信或信用卡等多種付款方式，只需幾個步驟就可以完成交易。
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